近日,濱淮農場有限公司加油站黨支部榮獲江蘇省農墾集團黨建工作“創典型、創品牌、創特色”案例二等獎。
近兩年來,加油站黨支部緊扣農場公司黨委“一體兩翼”發展戰略目標,突出發展高質量,自覺肩負黨建工作新使命,不斷推進“黨建+”和黨建品牌創建,以黨建引領開展各項工作,以誠信優質服務為抓手,以“三會一課”等規定、自選、創新動作為載體,不斷推進支部黨建工作規范化、信息化、制度化,形成了支部黨建“八個一”品牌。
獲獎案例:
“八個一”小品牌 彰顯大效應
--濱淮農場有限公司加油站黨支部
近兩年來,加油站黨支部緊扣農場公司黨委“一體兩翼”發展戰略目標,突出發展高質量,自覺肩負黨建工作新使命,按照農場公司黨委“三好三樹”黨建品牌創建提升方案及“一支部一品牌”要求,結合實際,以“三創”為目標,以誠信優質服務為抓手,以“三會一課”等規定、自選、創新動作為載體,不斷推進支部黨建工作規范化、信息化、制度化。形成了支部黨建“八個一”品牌。一、創建背景習近平總書記在全國國有企業黨建工作會議上強調,堅持黨的領導、加強黨的建設,是我國國有企業的光榮傳統,是國有企業的“根”和“魂”,是我國國有企業的獨特優勢。總書記的重要講話明確了國有企業黨建工作的重要性、緊迫性和責任感。為貫徹落實集團黨委關于開展“三創”活動及集團主要領導對濱淮黨建工作提出打造一個“鹽阜地區黨建品牌”的明確要求。農場公司黨委實施了三年黨建品牌創建活動與提升工作方案,對支部“三創”活動明確了具體要求。加油站5名在職員工都是黨員,基礎條件好、工作熱情高,面對油品市場競爭,模范帶頭作用充分顯現,自身需求打造一塊黨建的“金”字品牌。二、具體做法我們圍繞“八個一”品牌創建目標,與每個黨員簽訂創建承諾書,實行“兩公開一承諾”制度,即公開黨員責任、公開聯系電話,簽訂安全誠信服務、打造“金”字品牌承諾書。具體做法為:一枚黨徽亮身份。堅持從支部書記到黨員佩戴黨徽亮身份上崗服務,做到15字要求:亮身份、樹形象、贏客戶、準計量、保品質。讓黨徽在胸前閃耀,油槍在手中、服務在心中。一個平臺“汽車+油”聚人氣。我們創新服務機制,建立互聯網“汽車+油”俱樂部平臺,會員增加到496人微信網絡群,有效提升了加油站區域的話語權,擴大了油站銷售量。每日堅持做好“汽車+油”俱樂部維護管理,還通過此平臺普及油料知識,傳播油品信息,弘揚社會正能量。一周一次安全例會。作為重點安全消防單位,每周雷打不動召開一次安全例會,對前一周安全進行小結分析、自檢與防控,始終做到日日防、周周講,多年安全零隱患、零容忍、零事故。同時,每年開展一次安全演練和崗位安全培訓,提高崗位安全技能,達到持證上崗。一月主題日活動。堅持每月26日為黨員主題日活動,在學習領會習近平總書記新思想、貫徹黨委部署要求的同時,開展服務質量競賽、看誰客戶多,開展黨員交心、交流活動,對服務效果進行“回頭看”,取長補短,確保加油站運行在“快車道上”。一月“促銷”回饋客戶。為擴大客源、提升誠信、油品信譽度,每月選擇一個話題開展一天降價促銷大優惠活動,既增加客戶,又贏得信譽。一季度經營“會診”。堅持從實績中找出薄弱環節和不足之處,對如何實現效益最大化、與客戶間“合作共贏”,在服務上精益求精,激發全站黨員能量,在油品質量上貫徹“油品如人品”的理念,精準施策,共同呼喚我們的品牌語:為美好生活——加油!一季度“三會一課”不間斷。堅持做好支部黨建基礎規定動作,支部8名黨員, 5名在職。針對黨員少、好集中等特點,做到確保“三會一課”不減少,確保黨員不缺席,確保基礎資料臺帳不缺失,確保活動要求不打折扣。始終保持支部是面旗,黨員是盞燈,旗一舉、燈一亮,黨徽及“五特”品牌就在濱淮加油站閃閃發光。一年一次滿意度調查測評。堅守誠信優質服務是我們的根本。為贏得客戶滿意與放心,堅持做好年度客戶滿意度調查,采取問卷與電話溝通相結合,征求服務意見建議11條,通過此舉,及時掌握了自身的不足,有利于及時改進,提升管理服務水平。三、主要成效近兩年,我們以創建支部“八個一”黨建品牌為引領,夯實基層黨建基礎,特別是全站呈現出重抓黨建工作意識增強,抓黨建、強基礎、重落實已形成自覺行動,黨建引領與服務經營深度融合貫通,“八個一”品牌的影響力、輻射力在我站所處226省道濱海北段至濱海工業園區特別叫響,贏得了“回頭客”,經濟效益不斷攀升。主要表現在“五個彰顯”:一是支部“兩個”作用得到彰顯。黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用顯著增強。8名黨員(3名退休黨員)緊密團結得就像一家人。一年365天從沒有停業休息日。黨支部書記兼站長也是“校長兼校工”,堅持每天代班、值班;會計白天手持油槍,晚上加班記帳,每天加油量、效益一目了然。5名黨員就像五顆星,始終讓黨徽在小油站閃耀光芒。二是經營效益得到彰顯。在面對私營加油站“夾擊”、及油價不穩的激烈競爭中,能站穩腳跟、取得效益,靠的就是“五特”品牌的韌勁和堡壘作用。近兩年經濟效益穩中有升,2018年實現凈利潤128.9萬元,2019年在停業80天改造標準罐的情況下,實現凈利潤174萬元。三是“八個一”品牌效應得到彰顯。重在服務的“小中見大”上做文章。如:全天候加油服務承諾;對客戶有求必應,微小到指路找人和供水充電,大到幫助客戶小件代轉代存、郵寄發票,做到能辦即辦,把服務做到極致,靠“五特”品牌打動了每一位客戶。濱海工業園區離加油站近5公里路程,但政府車輛還是到我站加油。達到了于細微處見精神。四是安全管理到位得到彰顯。筑牢安全管理防線,落實5名員工黨員就是5名安全員工作責任,時刻不忘安全管理第一,鑄就了多年如一日安全零隱患、零事故。五是支部黨建常態化得到彰顯。堅持黨建工作和黨建品牌創建規定、自選、創新動作不間斷,展現了支部黨員人數少的活力、能力、影響力,始終牢記:我們的第一身份都是共產黨員,加油站沒有普通員工。加油站黨建“三創”得到了農場公司黨委的肯定,支部連年被農場公司黨委授予“基層先進黨組織”稱號,支部書記連年被評為“優秀黨務工作者”。以創建“五特”品牌作為加油站全體黨員的根本遵循,“為美好生活—加油!”展示了5名黨員始終踐行“五個特別”。這就是濱淮農場加油站黨支部的品牌特色。