近日，公積金管理中心從原田園路一號搬遷至新址，與我市五家住房公積金承辦銀行合署辦公，實現(xiàn)繳存、提取、貸款“一站式”服務(wù)。

    接下來，公積金中心將秉承“強化建制擴面、保障資金安全、提升優(yōu)化服務(wù)”的思路，努力做到繳存無障礙、提取無差錯、貸款無輪候，系統(tǒng)安全、資金安全、人員安全，積極打造“便民、高效”服務(wù)窗口。    

    精神狀態(tài)新氣象。服務(wù)大廳工作環(huán)境煥然一新，設(shè)有大堂咨詢區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)，管理制度、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)承諾公開上墻，工作人員掛牌上崗，統(tǒng)一著裝。    

    服務(wù)意識新加強。嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能，開展第三方檢測監(jiān)督，通過神秘人暗訪、現(xiàn)場檢查等方式對大廳工作人員開展測評。(揚中人才網(wǎng))    

    整體素質(zhì)新提高。五家銀行進駐中心，完善服務(wù)設(shè)施，落實窗口服務(wù)人員定期培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量評比制度，鞏固推行“一站式”規(guī)范化服務(wù)。  

轉(zhuǎn)自：揚中市人民政府門戶網(wǎng)站 （發(fā)布時間：2017/12/26）