揚中市社保中心退管科工作主要職責：1、認真做好企業(yè)人員退休待遇核定及養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作。2、做好退休人員社會化管理服務工作。3、做好局交辦退休人員相關待遇發(fā)放工作。一直以來，我們真誠為退休人員服務為宗旨，開拓創(chuàng)新扎實工作，不斷提升退管服務工作的質(zhì)量和管理服務水平，特別是創(chuàng)建十佳優(yōu)質(zhì)服務科室工作開展以來，我們精心組織、扎實推進，抓緊落實，確保創(chuàng)建工作取得實效。
  一、加強組織領導，全面優(yōu)化提升。為有效保證創(chuàng)建工作的深入開展，局、中心領導高度重視，在全市人社工作會議和局、中心辦公會多次布置退管科創(chuàng)建工作，認真制定了創(chuàng)建實施方案，成立由張華局長任組長的創(chuàng)建活動領導小組并成立創(chuàng)建工作小組。結合崗位工作特點，張華局長親自制定創(chuàng)建主題----“人人有社保，夕陽無限好”。通過明確創(chuàng)建主題、創(chuàng)建目標、服務宗旨，積極營造創(chuàng)建濃厚氛圍，同時在社保服務大廳LED顯示屏播放創(chuàng)建方案，設立了科室職責、服務承諾和優(yōu)化服務舉措站牌，充分展示了人社部門良好的服務形象。
  二、重視隊伍建設，引領創(chuàng)先爭優(yōu)。中心從崗位職責、制度、文化建設等方面進行全面細致的梳理和總結，強化職工的責任心和服務意識，建立健全創(chuàng)建工作臺賬，定期開展業(yè)務學習培訓活動，從退管科到全中心上下形成了學政策、鉆業(yè)務、練技能、強服務的良好氛圍。在特殊疫情期間，退管科全體工作人員更是錯時加班加點，確保每月養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。并提示廣大離退休人員做好疫情防護，莫去銀行扎堆。在創(chuàng)建全國文明城市活動中，向全市退休人員發(fā)出倡議書，倡議退休人員不當“旁觀者”，繼續(xù)發(fā)揚“主人翁”精神，積極行動，爭當參與者、實踐者和志愿者，以實際行動為創(chuàng)建全國文明城市“決戰(zhàn)之年”貢獻力量。
  三、強化服務意識，打造服務品牌。堅持貫徹為退休人員服務的宗旨，強化“六老”服務意識，創(chuàng)新“安養(yǎng)—樂養(yǎng)”服務模式，全方位、多渠道開展有利于退休人員身心健康的活動。為了提升退休人員健康指數(shù)，今年的周期健康體檢在檢測身體健康的基礎上更注重健康知識宣傳，實現(xiàn)了“三個一”：參加一次免費健康體檢，建立健康檔案；贈送一本《退休人員健康手冊》，學習防病治病知識；舉辦一期健康知識講座，幫助退休人員解讀體檢報告。
  四、豐富文化活動，開展志愿服務。依托文體活動陣地，組織開展豐富多樣的文體活動，充分發(fā)揮大家在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用，增強集體榮譽感和凝聚力。為確保體檢工作順利進行，退管科全體人員以及中心部分黨員組織協(xié)助體檢醫(yī)院引導參檢退休人員完成各體檢項目檢查。在端午節(jié)來臨之際，科室同志們與揚子社區(qū)退休人員和小朋友一起包粽子、編手繩，并帶著牛奶、水果和粽子慰問了高齡、病殘和空巢退休人員，為他們送去節(jié)日的關懷。
十佳科室的創(chuàng)建路上，我們正在努力地“跑起來”，馬不停蹄向前進，圍繞“人人有社保 夕陽無限好”的主題活動，創(chuàng)造性地開展以下工作：
  1、開啟快速通道，實施“三個一”措施的服務，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務。堅持以退休人員為中心的服務理念，以標準化促服務規(guī)范，以信息化促服務創(chuàng)新，以資源整合促服務效能提升。實施“三個一”措施即實現(xiàn)“一次辦”、“一心提速辦”、“一窗就近辦”，使辦事群眾更方便，時限越來越短，材料越來越簡，獲得感和滿意度越來越高。（1）退休人員辦理退休審批時間從原來的10個工作日縮短為5個工作日，對實際繳費15年的參保人員當即辦理退休審批手續(xù)，核發(fā)退休證；（2）企業(yè)喪撫費申報業(yè)務下移。在依托市社會保險管理中心、鎮(zhèn)(街道、區(qū))人社中心、社區(qū)（村）人社站三級管理服務平臺管理服務基礎上，建立健全企業(yè)退休人員基本信息網(wǎng)絡，實施全方位動態(tài)管理。實現(xiàn)三級平臺金保系統(tǒng)一體化，現(xiàn)辦理企業(yè)退休人員喪撫費用和供養(yǎng)人員申請只需根據(jù)政策要求提供相關資料至社區(qū)人社站就可以一次辦理申報，通過數(shù)據(jù)上傳由社保中心核算發(fā)放喪葬費用，讓“只進一扇門，最多跑一次”就能辦成事成為現(xiàn)實。（3）信息多跑路、群眾少跑腿，對今年參加周期健康體檢的1.8萬名退休人員以信息共享通過資格認證。
  2、進一步拓展網(wǎng)格化管理服務。我市自2013年在鎮(zhèn)江市率先開展退休人員網(wǎng)格化管理服務工作以來，全市30779名企業(yè)退休人員按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，以現(xiàn)有鎮(zhèn)（街道、區(qū)）為基礎劃分為6個一級網(wǎng)格，以社區(qū)（村）為二級網(wǎng)格，在保持現(xiàn)有退休人員自管組織格局不變的基礎上，按照一定的地理空間和退休人員的分布，劃分為若干個網(wǎng)格狀的單元。每個二級網(wǎng)格按照40人左右設置三級網(wǎng)絡點，形成退休人員“管理到門口、服務到家庭”的社會化管理服務良好局面。為確保網(wǎng)格運行，聘請了一批責任心強、有擔當、在群眾中有威信的退休人員擔任三級網(wǎng)格協(xié)理員，并擔任自管組長，并進行必要的培訓。充分發(fā)揮網(wǎng)格長在退休人員走訪慰問、周期健康體檢、資格認證、文體活動、應急救助、精神慰藉等方面作用，使退休人員管理更加精細，服務更加周到，退休人員生活更加幸福，實現(xiàn)“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的管理服務模式，使廣大退休人員享受到更多的社會溫暖、真情服務和親情關懷。
  3、打造“社保情”活動品牌，增強退休人員的幸福感。繼續(xù)開展第16屆“社保情”退休人員品牌活動，各鎮(zhèn)（街區(qū)）、社區(qū)（村）在防疫工作允許的條件下，開展傳播文明風尚弘揚時代新風各類文體活動，充分展示全市廣大退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所依、老有所安”的精神風貌；大力宣傳典型人物如新壩鎮(zhèn)公信社區(qū)退休人員印洪海為退休人員和老年人送午餐的先進事跡；指南村退休老黨員瞿懷珍，為退休人員解決實際困難的感人事跡，積極引導退休人員為揚中的高質(zhì)量發(fā)展和社區(qū)建設貢獻余熱。積極營造敬老愛老助老的社會氛圍，利用社區(qū)板報、宣傳欄等各種宣傳形式，大力營造愛老敬老的輿論氛圍，強化社區(qū)的愛老敬老意識，讓“孝心、孝行、孝道”成為道德的引領和社會的風尚，真正實現(xiàn)“人人有社保，夕陽無限好”?。〒P中市人社局）（揚中招聘網(wǎng)）

來源: 鎮(zhèn)江人社局    發(fā)布時間：2020-09-23